IT Заметки и инструкции / Soft - программы и приложения / Не удаться войти в Skype для бизнеса.

Не удаться войти в Skype для бизнеса.

Статья создана 29.11.2018

При входе в Skype для бизнеса выдаться ошибка “ Не удаться войти в Skype для бизнеса”. “При получении личного сертификата, необходимого для входа, возникла ошибка. Если проблема не будет устранена, обратитесь в группу поддержки.”

Не удаться войти в Skype для бизнеса

Причиной данной ошибки может быть устаревший сертификат, сохраненный в профиле вашего аккаунта. Для устранения ошибки вам необходимо перейти в “Диспетчер учетных данных” (Credential Manager) и в разделе “Учетные данные Windows” (Windows Credentials) удалить все учетные данные, которые начинаться с MicrosoftOffice.

Не удаться войти в Skype для бизнеса

После удаления учетных данных MicrosoftOffice вам необходимо перезагрузить устройство.

После загрузки Skype for Business запросит логин и пароль, после ввода логина и пароля будет загружен новый сертификат и обновлены учетные данные MicrosoftOffice.

Дополнительная информация

Как перейти в раздел “Учетные данные Windows” (Windows Credentials)

Немного рекламы:

Вам так же может быть интересно: